Site ve Apartman Yönetimleri İçin Vidanjör Kiralama Kontrol Listesi
Vidanjör Kiralama ekibi · 7 dakikalık okuma
Yönetici olarak sorumluluk sizde, karar genel kurulda. Teklif alırken sormanız gereken 11 soruyu ve kararı kolaylaştıracak formatı çıkardık.
Site veya apartman yöneticisiyseniz kanalizasyon işi sizin için iki katmanlı bir problem: teknik tarafı çözmek yeterli değil, aynı zamanda sakinlere hesap verebilir olmanız gerekiyor. Bu yazı ikinci katman için.
Önce: sorumluluk kimde?
Kaba ayrım şu:
- Daire içi hatlar → daire sahibinin sorumluluğu
- Bina ortak hatları, logarlar, foseptik → yönetimin sorumluluğu
- Sokaktaki ana şebeke hattı → ilgili su ve kanalizasyon idaresinin sorumluluğu
Tıkanıklıkta ilk yapılması gereken, sorunun hangi katmanda olduğunu tespit etmek. Ekip logarları sırayla açıp suyun nerede durduğuna baktığında bu ortaya çıkar. Bu tespit yapılmadan ödeme tartışması başlarsa süreç uzar, sakinler gerilir.
Teklif alırken sorulacak 11 soru
- Kendi aracınız var mı, taşerona mı veriyorsunuz?
- Ekip gelmeden önce yaklaşık fiyat verebiliyor musunuz?
- Kesin fiyat iş başlamadan mı söyleniyor?
- Fatura kesiyor musunuz? (Yönetim için tartışmasız gerekli.)
- Atığı nereye teslim ediyorsunuz, belgesini veriyor musunuz?
- Gece ve hafta sonu geliyor musunuz? Tarife farkı ne?
- Ortalama varış süreniz ne?
- Tıkanıklık kısa sürede tekrarlarsa ne yapıyorsunuz?
- Kamera ile hat görüntüleme yapabiliyor musunuz?
- Periyodik bakım anlaşması yapıyor musunuz, kapsamı ne?
- Anlaşmalı müşteriye acil çağrıda öncelik var mı?
Bu on bir sorunun cevabını yazılı isteyin. Genel kurulda “üç firmadan teklif aldım” demek yerine, karşılaştırmalı bir tablo sunabilirsiniz.
Genel kurula sunulabilir teklif nasıl olmalı?
İyi bir teklif şunları içerir:
- Kapsam: Hangi işler dahil, hangileri hariç
- Takvim: Yılda kaç ziyaret, hangi aylarda
- Yıllık tutar: Toplam ve daire başına aylık karşılığı
- Acil çağrı koşulları: Kapsam dışı işlerde tarife
- Süre ve fesih koşulları
Daire başına aylık maliyeti göstermek, kararı çok kolaylaştırıyor. 60 daireli bir sitede yıllık bakım bedeli daire başına ayda küçük bir rakama denk geliyor; sakinler tabloyu bu formatta gördüğünde tartışma büyük ölçüde bitiyor.
Periyodik bakım mı, arıza bazlı mı?
Karşılaştırmayı sadece vidanjör bedeli üzerinden yapmayın. Bir acil taşmanın gerçek maliyeti:
- Gece/hafta sonu tarifesiyle müdahale
- Taşan ortak alanın temizliği ve dezenfeksiyonu
- Zemin, duvar ve depolanmış eşya hasarı
- Otopark veya ortak alanın kullanılamaması
- Sakin şikayetleri ve yönetimin itibar kaybı
Beşinci madde faturada görünmüyor ama yöneticinin en çok yıprandığı yer orası.
Ziyaret sıklığı için başlangıç önerisi
| Yapı | Önerilen aralık |
|---|---|
| Apartman (10-30 daire) | 6 ayda 1 |
| Site (30-150 daire) | 3-4 ayda 1 |
| Büyük site (150+ daire) | 3 ayda 1 |
| Zemin katında restoran olan bina | Yağ tutucu için 2-3 ayda 1 |
İlk yılın sonunda gerçek veriyle sıklığı yeniden ayarlamak en doğrusu. Düzenli bakım yapılan bir hatta ziyaret aralığı zamanla uzayabiliyor.
Sakinlere anlatılacak üç kural
Yönetim olarak yapabileceğiniz en ucuz iyileştirme, bir bilgilendirme notu asmak:
- Kızartma yağını lavaboya dökmeyin. Tıkanıklığın bir numaralı sebebi.
- Islak mendil ve hijyenik ürünleri klozete atmayın. “Suda çözünür” yazsa bile.
- Tadilat yapan daire, ustasına molozu gidere dökmemesini söylesin.
Bu üç kural uygulandığında müdahale sıklığının belirgin şekilde düştüğünü sahada görüyoruz.
Site ve apartman yönetimleri için vidanjör kiralama hizmetimiz kapsamında keşif yapıp genel kurula sunulabilir formatta teklif hazırlıyoruz.